אנחנו מאוהבים בחיות
שפתחנו את החנות הראשונה ב 2011 , היינו שני אחים שאהבו וגדלו עם חיות ורצו לעבוד בתחום אותו הם אוהבים .
לא ידענו כמה אחריות יש בימינו לחנות חיות וכמה רמת המקצועיות, השרות והשקיפות שלנו , משפיעה על חיי היום יום של הלקוחות שלנו .
שוק החיות הביתיות גדל והתפתח בעשור האחרון בצורה בלתי רגילה, מה שיצר מגוון ענק של מוצרים ומזונות מצד אחד, ומאות אלפי לקוחות מבולבלים שניזונים מקטעים וחצאי קטעים של מיידעים.
חבל שהם לא יכולים לדבר
אחד הדברים הקשים בתחום חיות הבית זה
שהלקוח ( כלב\חתול ) לא נותן את דעתו על המוצר.
דבר שיוצר לפעמיים אי התאמה בין הלקוח למוצר.
שמנו לעצמנו מטרה לתת אחריות על כל המוצרים שאנו מוכרים בגבול הסביר, אנו רוצים שהלקוח שלנו יכול להיות בטוח בקנייה ושיש לו רשת ביטחון רחבה על כל המוצרים אותם הוא קונה.
את כל זה אנו משלבים עם שירות משלוחים והחזרות מהיר ואיכותי.
מקצועיות
המקצועיות שלנו נובעת מכמעט 10 שנים של ניסיון בתחום.
ועוד עשרות שנים של גידול חיות הבית שלנו.
יצא לנו לחוות כל כך הרבה חיות שונות ולכל אחת את הייחודיות שלה והאופי שלה, למצוא את הדרך להבין אותה ולתת להם את הדבר שהכי יתאים גם לה וגם לבעלים.
שקיפות מול הלקוחות
במשפחה על 4 , גילינו לאורך השנים את היתרון והרצון שלנו לשים את השקיפות מקדימה, לתת ללקוח כמה שיותר אינפורמציה על המוצרים אותם אנו מציעים.
לשמור על איכות גבוהה של מוצרים ולתת ללקוח את הכלים הנכונים לבחור את המוצר המתאים לו.
מכיוון שאין אפשרות בתקופה זו להחזיק את כל המגוון שקיים בשוק, אנו שומרים לא לדבר לרעה על מוצרים שאנו לא מוכרים ללא קשר לרמת האיכות שלהם.
